La qualité
Nous n'avons qu'un seul standard de qualité, quel que soit le volume confié ou le jour de l'année. Le coût d'entretien inclut le détachage unitaire de vos textiles.
Lyon · Lancement mars 2027
BELLORY une maison dédiée à l'excellence hôtelière.
Notre identité
Une maison spécialisée.
4★ 5★
Notre unique clientèle
Clientèle exclusivement haut de gamme.
5 à 10 %
Du coût moyen de la chambre
La qualité de la prestation ne doit pas être opposée à la maîtrise de votre budget.
+ 0 %
De durée de vie pour vos textiles
Grâce à notre procédé de lavage innovant, c'est autant de réassorts en moins.
J+0
Relivraison
ou J+2 selon votre besoin.
Le linge est un actif. Traitons-le comme tel.
Notre service
Un interlocuteur dédié
pour l'ensemble de votre parc textile.
Nous prenons en charge tous les textiles de votre établissement, blanc et couleurs, et nous les gérons avec soin, pièce par pièce.
- Linge de lit
- Éponge et peignoirs
- Dessus de lit
- Linge de restauration et nappage
- Vêtements de travail et tenues d'équipe
- Rideaux et voilages
- Housses de canapé
- Tapis de bain
Un textile particulier ? Nous l'étudions avec vous lors de l'audit.
Notre méthode
Le Management Textile Premium
Prendre soin de vos textiles par un service qualitatif et adapté à votre besoin.
Le conseil
Nous vous proposons des actions d'amélioration tout au long du contrat. Nous vous accompagnons et cherchons votre réussite.
La traçabilité
Vous accédez en temps réel au suivi de commande, la livraison et la facturation via notre portail ou application mobile.
La flexibilité
Vos pics, vos urgences, vos textiles particuliers… Nous nous adaptons à vos contraintes, pas l'inverse.
Notre procédé
Trois partis pris techniques.
Lavage innovant : billes polymères, enzymes et probiotiques
Des billes réutilisables accentuent le travail mécanique du lavage. Le linge est lavé à 40 °C, avec l'efficacité d'un cycle à 60 °C. Moins de chaleur, moins de frottement : la fibre est préservée. La lessive, biodégradable et sans agent agressif, complète ce travail : les enzymes délogent la salissure, les probiotiques prolongent l'action après le rinçage. Aucun résidu chimique contre la peau de vos hôtes.
Finition sans cire
Nos calandres à cylindres chromés dur repassent sans cire, à la différence des calandres enduites. Aucun voile gras, aucun dépôt. Une blancheur franche, un toucher net.
Une production tout électrique
Soucieux de l'avenir, nous avons conçu une chaîne de production tout électrique, sans gaz ni énergie fossile : notre procédé n'émet pas de CO₂. Et nos produits lessiviels ne sont pas issus de la captation de ressources géologiques.
Notre offre
Deux offres. Une même exigence.
Offre PREMIUM ou ÉLITE, la qualité d'entretien est identique — seul le niveau de service varie.
| Prestation | Premium | Élite |
|---|---|---|
| Collecte et livraison en tournée programmée, 6 j/7 | ✓ | ✓ |
| Livraison | J+2 | J+1 |
| Entretien, finition et conditionnement | ✓ | ✓ |
| Traitement en lot fermé | ✓ | ✓ |
| Contrôle qualité pièce à pièce et détachage | ✓ | ✓ |
| Tous types de textiles | ✓ | ✓ |
| Suivi de commande et SAV via l'application mobile | Essentiel | Complet |
| Revue d'amélioration continue | Annuelle | Semestrielle |
| Dépannage 24/24 et 7/7 | — | ✓ |
| Garantie contractuelle de résultats | — | ✓ |
Premium
- Collecte et livraison en tournée programmée, 6 j/7 ✓
- Livraison J+2
- Entretien, finition et conditionnement ✓
- Traitement en lot fermé ✓
- Contrôle qualité pièce à pièce et détachage ✓
- Tous types de textiles ✓
- Suivi de commande et SAV via l'application mobile Essentiel
- Revue d'amélioration continue Annuelle
- Dépannage 24/24 et 7/7 —
- Garantie contractuelle de résultats —
Élite
- Collecte et livraison en tournée programmée, 6 j/7 ✓
- Livraison J+1
- Entretien, finition et conditionnement ✓
- Traitement en lot fermé ✓
- Contrôle qualité pièce à pièce et détachage ✓
- Tous types de textiles ✓
- Suivi de commande et SAV via l'application mobile Complet
- Revue d'amélioration continue Semestrielle
- Dépannage 24/24 et 7/7 ✓
- Garantie contractuelle de résultats ✓
Notre démarche
Cinq étapes.
-
Audit
Nous analysons ensemble votre parc textile, vos contraintes d'exploitation, vos coûts réels et nous produisons le rapport.
-
Proposition
Nous vous présentons nos préconisations ainsi que notre proposition chiffrée d'un contrat de services personnalisés.
-
Déploiement
Nos équipes respectives définissent ensemble les circuits logistiques et les modalités de communications.
-
Pilotage
Nous effectuons le suivi opérationnel en continu, avec tableaux de bord et indicateurs accessibles depuis l'application mobile ou notre portail web.
-
Amélioration
Des revues d'améliorations sont tenues régulièrement afin de s'assurer de votre satisfaction et vous présenter nos propositions.
Votre situation
Nous ne sommes pas partisans du tarif au kilo, ni des facturations de linge perdu.
Chez BELLORY, nous croyons que les relations pérennes naissent de la simplicité et de la transparence. Grammage, qualité, fournisseur, marque : c'est vous qui composez votre gamme, en cohérence avec votre positionnement et votre décoration. Nous vous proposons une facilité de paiement pendant 24-36 mois. Au terme de la location, le linge vous appartient, tout simplement. Nous en assurons l'entretien et le suivi ; vous en gardez la maîtrise et la valeur.
Vous reprenez la main
Textile, grammage, identité visuelle, vous choisissez le linge qui correspond à l'expérience client que vous souhaitez. Chez votre fournisseur de confiance ou parmi les gammes de nos partenaires d'excellence : Garnier-Thiebaut, Linvosges, RKF, Yves Delorme Hôtellerie, Resuinsa.
Un poste maîtrisé
Le coût de l'entretien est connu d'avance (€/nuit), proportionnel au taux d'occupation de vos chambres, et le coût de la location est facturé à part.
Un actif qui dure
Vingt pour cent de durée de vie en plus, sur un linge dont vous êtes — ou devenez — propriétaire.
L'écart avec votre contrat actuel est chiffré lors de l'audit, sur votre dotation et vos volumes réels.
Entretenir votre linge en interne, c'est un coût fixe supporté chaque mois, que vos chambres soient pleines ou non. Ce que nous vous proposons :
Un coût qui suit votre activité
En externalisant, le coût fixe du personnel devient une charge variable de services, calée sur votre taux d'occupation.
Optimisation de vos frais de fonctionnement
Machines, maintenance, pannes, produits lessiviels, eau, énergie, entretien du local : autant de postes qui sortent de votre exploitation.
Plus de continuité à assurer
Pas de congés à couvrir, ni arrêts maladie, ni remplacements de dernière minute. Le service continue, peu importe la période de l'année.
Une qualité constante
La maîtrise de notre process et de notre savoir-faire assure une prestation toujours égale.
Le devenir de vos équipes
Nous l'abordons dès le premier rendez-vous : reclassement en étage, transfert des contrats, accompagnement.
Le coût complet de votre lingerie — personnel, machines, lessive, maintenance, surface perdue — est chiffré avec vous lors de l'audit.
Prochaine étape
45 minutes d'audit offert.
Ce que nous regardons ensemble
- Vos volumes et votre dotation réelle par chambre
- Votre contrat ou votre organisation actuelle
- L'état et la durée de vie de votre parc textile
- Vos particularités, vos pics, vos textiles spécifiques
Ce que vous recevez
- Le coût complet de votre situation actuelle
- Une proposition chiffrée sur vos volumes réels
- Le calendrier d'une période d'essai
- Le rapport d'audit, que vous nous confiiez ou non votre linge
Votre demande est enregistrée. Nous vous rappelons sous 48 heures ouvrées pour fixer l'audit.